As Organizações ainda buscam mapear, analisar, melhorar e gerenciar eficientemente seus processos de negócio!
Nestes tempos ágeis, nos quais as pessoas estão mais preocupadas em fazer do que em planejar e menos ainda em documentar, o convite que me foi feito pela Faculdade SAPIENS, de Porto Velho, Rondônia, parecia impossível de realizar-se, especialmente por falta de participantes.
Ledo engano!
O curso não somente teve quórum como realizou-se com 32 participantes. E foi um sucesso (posteriormente postarei alguns testemunhos).
Vamos aos fatos:
1. 32 participantes de alguns dos maiores grupos de Rondônia.
2. Participaram profissionais dos seguintes grupos: Rovema, Atenas, Pellucio, TRE-RO, entre alguns outros, e alguns profissionais autônomos.
3. Duração de 80 horas, que foram ministradas da seguinte forma: um fim de semana, com aulas às sextas, sábados e domingos, intercalado com duas semanas de trabalhos em casa (home work). Foram quatro fins de semanas com aulas presenciais.
4. Cada participante recebeu um livro Manual para gerenciamento de processos de negócio – Metodologia DOMP™, que serviu como livro texto.
5. Foram repassados à cada participante 400 slides.
6. Foram exigidos 3 exercícios reais, com mapeamento e modelagem de processos verdadeiros de cada empresa, escolhidos pelos próprios participantes.
7. Um dia inteiro de tutorial Bizagi, em um excelente laboratório da própria Faculdade Sapiens, para que os participantes pudessem modelar na ferramenta os processos que haviam sido mapeados e recriados nos trabalhos de casa.
8. Um dia inteiro de apresentações finais de cada grupo ao vivo, o que permitiu um excelente aumento de conhecimentos e experiências, proporcionado pela interação entre todos os participantes.
Enfim, um curso como há muito tempo eu não ministrava. Um curso denso de conteúdo e recheado de muitos casos reais.
Hoje tais cursos estão em desuso, são comuns os cursinhos de dois dias, nos quais pouco de ensina-aprende e muito se cobra. Um curso de 80 horas, embasado por um livro de 400 páginas e com o suporte de 400 slides é muito raro, a não ser em cursos de graduação, na faculdade.
O curso abrangeu:
Análise & modelagem de processos de negócio. Planejamento estratégico. Custos ABC. Preparação para implantação, e implantação de processos de negócio, BPMN, Bizagi... entre outros tópicos presenciais ou de leitura obrigatória por parte dos participantes.
Ao final do curso todos puderam constatar que estavam aptos a desenvolver trabalhos de análise & modelagem de processos de negócio, mesmo que apenas como usuários, auxiliando corretamente o trabalho dos analistas de processos.
Por último, quero agradecer a algumas pessoas que foram de fundamental importância para que o curso se realizasse, o Coordenador do Núcleo de Tecnologia, Prof. Giovan De Marco, a Diretora Acadêmica, Chirlany Carvalho Mendanha e o Diretor Executivo da Faculdade SAPIENS, Augusto Medeiros Pellucio.
Em 2019 teremos mais uma edição do curso, provavelmente entre os meses de abril e maio.
Muito obrigado a todos.
Prof. Tadeu Cruz
Testemunhos sobre o curso
“O curso de Gerenciamento de Processos de Negócio do Professor Tadeu Cruz é um divisor de águas para entender e otimizar o funcionamento de qualquer organização. O professor traz à tona diversos assuntos e estudos de casos de sucesso e insucesso na implantação de BPM com BPMS nas organizações. O curso é indispensável para pessoas que desejam entender, mapear, otimizar e maximizar os resultados dos processos de uma organização.”
Giovan A. De Marco Coordenador de Tecnologia, Faculdade Sapiens.
"O curso de BPM ministrado pelo prof. Tadeu Cruz, preencheu diversas lacunas a respeito desse assunto sobre o qual, em geral, as abordagens se concentram em justificar a adoção da prática ressaltando os benefícios a serem alcançados com processos bem estruturados e gerenciados. Então, como fazer para se obter um bom gerenciamento de processos de negócio? O prof. Tadeu nos apresentou o método que desenvolveu para auxiliar o trabalho do analista de processos, o DOMP™. O método, ao mesmo tempo simples e poderoso, é capaz de capturar com riqueza de detalhes os dados e componentes que todo processo bem documentado deve ter registrado e internalizado entre os atores que dele participam. O conhecimento da ferramenta, juntamente com a elucidação de vários conceitos correlatos ao tema, trouxe a segurança que precisávamos para fomentar a cultura da melhoria contínua baseada no gerenciamento de processos de negócio da Justiça Eleitoral rondoniense."
Ítalo Pessoa Assistência de Gestão de TI – TRE-RO.
"O curso de BPM, proporcionado pelo Prof. Tadeu é profundo em conhecimento, sua metodologia é precisa e nos mostra o quanto precisamos avançar e melhorar. A implementação dos processos é de suma importação para as empresas que buscam melhorias e desenvolvimento organizacional. Agradeço imensamente ao Prof. pela dedicação, apoio e confiança que nos foi dada nessa jornada. E principalmente pela generosidade em passar conhecimento. Gratidão".
Nicaelle Cavalcante Supervisora de Planejamento e Controle do Grupo ROVEMA.
“Participar do curso de Gerenciamento de Processos do Prof. Tadeu Cruz foi muito gratificante, tive o prazer de conhecer com profundidade a metodologia DOMP, desenvolvida pelo Prof. Tadeu, o que me permitirá utilizá-la nos meus próximos trabalhos de consultoria. O curso atendeu plenamente os meus objetivos. Valeu muito a pena!”
Carlos Machado - Consultor empresarial